Важная информация по доставке цветов и подарков в Фонтанке.
Пожалуйста, прочитайте этот раздел обязательно!
Фонтанка - небольшой городок и ассортимент товаров в нем не сравнить с возможностями Киева, Одессы, или Харькова.
Тем не менее мы очень хотим, чтобы получатели в нем не оказались обделенными по сравнению с жителями крупных городов. Мы сделаем все, чтобы обеспечить доставку любых цветов и подарков из нашего каталога. Однако это возможно только при условии, что заказ сделан и оплачен заранее, а именно
за 3-4 дня до даты доставки . В таком случае у нас будет время для того, чтобы полностью обеспечить наличие всех заказанных вами подарков (дозаказать у поставщика, переслать из большого города, зарезервировать для вас и т.п.).
Если же ваш заказ пришел в день доставки или накануне - Увы! Мы вынуждены исходить только из того, что есть в наличии в магазинах Фонтанки в данный момент. В этом случае частичные замены (некоторые цветы в букете или композиции, подарки, или их составляющие и т.п.) - неизбежны.
Конечно, при замене цветов в букетах или композициях мы в первую очередь исходим из того, чтобы его общее "настроение" оставалось таким же, как на нашем фото, которое вы увидели на сайте. Это прежде всего цвет, размер и класс цветка. Если при замене используются цветы менее дорогие, то мы берем их больше - так, чтобы реальная стоимость композиции не оказалась меньше, что вы оплатили.
То же самое можно сказать о подарках. Например, вы заказали набор рыбных деликатесов, но в магазинах Фонтанки курьеру не удалось найти, скажем, рыбу Масляную холодного копчения. Курьер купит другую, примерно такого же уровня из тех, что есть в наличии в супермаркетах Фонтанки.
Еще один вид подарка, который может оказаться недоступным в Фонтанке – макаронс. Он присутствует в некоторых подарочных композициях и также предлагается просто отдельно в подарочных коробочках. Этот деликатес далеко не всегда можно найти в нашем городе и мы предлагаем или заменить макаронс на конфеты Рафаэлло, или перенести дату доставки на 2-3 дня вперед, чтобы мы имели возможность отправить их посылкой нашим флористам для составления композиции.
Если замены будут требоваться существенные - мы с вами свяжемся и обсудим варианты.
НАШЕ НЕИЗМЕННОЕ ПРАВИЛО: любая замена делается исключительно в сторону более дорогого товара более высокого класса - БЕЗ ДОПЛАТЫ с вашей стороны
Например, если в нашем магазине в данный момент нет роз Классических, мы доставим Элитные БЕЗ ДОПЛАТЫ.
Полный набор предложений из нашего каталога для Фонтанки
Фонтанка - небольшой современный поселок недалеко от Одессы. Конечно, там есть магазины, но их ассортимент конечно же не позволит нам обеспечить тот огромный выбор подарков, которые мы предлагаем на нашем сайте. Но есть и хорошая новость! Всего 30 километров лежат между Одессой и Фонтанкой. Поэтому мы выполним практически любой ваш заказ,
букеты свежих цветов, цветочные композиции
в корзинах или коробках, любые, даже самые экстраординарные подарки будут доставлены туда из Одессы. Конечно, за дальнюю поездку придется заплатить немного больше, чем при заказе в большой город, но результат того стоит!
Мы просим делать заказы в Фонтанку заранее
Почему-то наши заказчики уверены, что могут сделать заказ цветов или подарков для доставки в Фонтанку, или любой другой город Украины в последний момент. Заказали - и все сделано в течение 10 минут! Увы... Это не совсем так. Во-первых, для составления букета или красочной цветочной композиции флористу требуется время. В спешке ведь и результат будет соответствующий! А и вы, и мы заинтересованы в том, чтобы ваш родной человек получил качественно составленный и оформленный букет, цветочную композицию, или особенный подарок.
Во-вторых, время курьера может быть уже расписано заранее пришедшими заказами.
И, наконец, самое главное.
Ассортимент цветов в любом цветочном магазине - вещь непостоянная, а меняющаяся каждый час! Цветы поступают в магазины и непрерывно продаются. Обычно их поставки в города Украины бывают 2 раза в неделю. Если ваш заказ поступил в последний момент, то цветов, необходимых для составления выбранного вами букета может не оказаться в наличии.
Если же ваш заказ пришел за несколько дней до даты его выполнения, мы непременно позаботимся о том, чтобы все необходимые цветы остались для вас. Мы их отложим на дату вашей доставки.
Если же вы заказали еще и подарки для доставки в Фонтанку вместе с букетом свежих цветов, то некоторые из них всегда есть у нас в запасе. Но есть и такие, которые необходимо заказывать непосредственно к вашему заказу. Они высылаются из других городов, а иногда даже изготавливаются специально для вас! Об этом мы пишем в описании таких товаров.
Например,
большие мягкие игрушки изготавливаются на фабриках и пересылаются нам в Одессу для доставки в Фонтанку.
Живые тропические бабочки рождаются в специальных питомниках, которых существует всего 2 в Украине. Т.е. и они должны приехать сначала в Одессу, чтобы быть потом доставленными вместе с цветами в Фонтанку. Также есть и другие подарки, для подготовки доставки которых требуется время.
Увы! Для того, чтобы обеспечить такой роскошный ассортимент, широкие возможности выбора цветов и подарков, мы должны хорошо потрудиться. Но просим мы у вас только время на эту работу. Т.е. делайте ваши заказы для доставки в Фонтанку заблаговременно. Как минимум за 2-3 дня до даты вручения, но лучше - еще раньше.
Отзывы клиентов
Thank you for your outstanding service! As always, everything perfect!
Дякуємо вам за вашу роботу! Все дуже сподобалося, красиво і якісно!...
The 7Roses team always provides the very best service, and once again everyone is very satisfied and happy, especially my...
Мы в социальных сетях